Especialização em Gestão Empresarial

A quem se destina 

Empresários, executivos, gerentes, empreendedores, administradores de empresas e profissionais de outras áreas, portadores de diplomas de nível superior.

Objetivos do Curso

- Qualificar profissionais na área de gestão empresarial.
- Preparar profissionais sintonizados com a dinâmica do mercado.
- Atualizar, aprimorar e aprofundar conhecimentos dos profissionais da Gestão Empresarial de modo que possam enfrentar os novos desafios do mercado.

Estrutura Curricular

Módulo I - Construção Histórica da Gestão

- Fundamentos Históricos da Gestão Empresarial
- Fundamentação Filosófica e a Questão da Ética Profissional
- Paradigmas Gerenciais
- Mídia e Sistemas de Informações nas Organizações
- Globalização e Competitividade
- Gestão da Qualidade

Módulo II - Desenvolvimento Profissional

- Autoconhecimento e Relacionamento Interpessoal
- Descoberta e Desenvolvimento de Talentos e Habilidades
- Visão Focalizada e Desenvolvimento Pessoal
- Motivação e Qualidade de Vida
- Comunicação Interpessoal
- Ferramentas Práticas de Oratória
- Apresentação de Ideias e Projetos
- Marketing Pessoal e Crescimento
- Etiqueta Pessoal e Profissional

Módulo III - Comportamento Humano nas Organizações

- Trabalho Coordenado, Metas e Objetivos
- Integração de Equipes e Otimização de Resultados
- Habilidades Individuais de Liderança
- Estilos de Liderança, o Papel do Executivo como Agente de Mudanças
- Liderança Situacional
- Coexistência e Capitalização de Diferenças Individuais
- Diagnóstico de Situação de Conflito Potencial
- Administração e Controle do Conflito
- Trabalho Sintonizado em Ambiente de Alta Competitividade
- Controle de Jogos Psicológicos e Manipulação de Pessoas
- Gestão de Pessoas, Recursos e Objetivos
- Gerenciamento de Situações de Mudança
- Marketing Social

Módulo IV - Conquistando o Mercado

- Identificação de Clientes Internos e Externos
- Atendimento Eficaz e Conquista de Novos Clientes
- Situações de Conflito e Controle do Estresse
- Planejamento e Gestão Estratégica
- Gestão Financeira
- Técnicas de Vendas - Planejamento, Argumentação e Fechamento
- Programação Neurolinguística Aplicada a Vendas
- Estratégias de Negociação
- Estilos de Negociadores e Atitudes Correspondentes
- Pós-Venda e Acompanhamento
- Noções de CRM e sua Aplicação Prática
- Marketing Pós-Venda e Fidelização de Clientes

Módulo V - Metodologia do Trabalho Científico

- Escolha do Tema e Método de Pesquisa
- Metodologia do Trabalho
- Normas para a Apresentação do Trabalho Científico
- Elaboração do Trabalho Monográfico

Carga Horária - 375 Horas